Bolletta 2.0
GUIDA ALLA LETTURA DELLA TUA BOLLETTA
Leggi o Scarica la guida alla bolletta in formato pdf e troverai tutte le informazioni che ti occorrono per comprendere in dettaglio le voci che compongono la tua bolletta di energia elettrica. Un modo chiaro e trasparente per esserti sempre vicino.
1 – Codice Cliente e Mercato di appartenenza
Qui è riportato il codice univoco che identifica il tuo profilo: è necessario per tutte le comunicazioni con ButanGas (insieme al POD se hai più utenze attive). Il Mercato di appartenenza è quello Libero, ovvero a condizioni negoziate con ButanGas.
2 – Dati del cliente
Verifica sempre che intestazione e l’indirizzo per la spedizione della fattura siano corretti.
3 – Dati bolletta
In questa sezioni trovi il n. del documento, la data di emissione, il tipo di bolletta (ovvero di «sintesi», mentre per quella di «dettaglio» è necessario chiamare il Numero Verde) e periodo cui si riferisce la fatturazione, salvo conguagli.
4 – Importo da pagare, consumo fatturato e modalità di pagamento
Qui trovi i totali della tua bolletta: consumo fatturato, importo da pagare e scadenza pagamento. Attiva la RID (domiciliazione bancaria) e togliti ogni pensiero !
5 – Dati identificativi del punto e caratteristiche tecniche della fornitura
Qui trovi indicate le caratteristiche tecniche della fornitura comprensive del POD, il codice che individua univocamente il tuo punto di fornitura, e l’indirizzo di consegna dell’energia. E’ inoltre riportata la denominazione del contratto del mercato libero («tipologia offerta») e la data di attivazione.
6 – Stato Pagamenti
Verifica sempre che lo stato dei tuoi pagamenti sia regolare.
7 – Sintesi degli importi fatturati
Nel quadro trovi gli importi fatturati riportati in modo sintetico, espressi in Euro e in percentuale sul totale della bolletta. L’unica voce negoziabile è quella relativa alla «spesa per la materia energia», i restanti importi si riferiscono ad oneri passanti, dovuti per legge.
8 – Recapiti del venditore
Qui sono elencate tutte le modalità per comunicare con ButanGas.
9 – Recapiti del distributore
Qui sono elencate tutte le modalità per segnalare guasti o malfunzionamenti: l’attività è in capo al distributore locale non a ButanGas.
10 – Costo medio unitario
Qui trovi il costo unitario della tua bolletta: totale e relativo alla sola spesa per la materia energia. Con la del. 242/2021/R/com, l’ARERA ha disposto i primi interventi per l’aggiornamento della disciplina della Bolletta 2.0, con l’obiettivo di garantire la coerenza con gli altri interventi già disciplinati in vista del superamento delle tutele di prezzo.
In maggior dettaglio, la delibera ha stabilito di sopprimere le informazioni relative al costo medio unitario tra le informazioni minime riportate nell’ambito della bolletta sintetica entro la seconda bolletta emessa successivamente all’1 luglio 2021 per tutti i clienti finali
11 – Dati relativi alle letture e ai consumi
qui trovi le letture ed i consumi relativi alla tua bolletta: le letture possono essere «rilevate» o «stimate» e di conseguenza i consumi «reali» o «stimati». Per evitare conguagli effettua l’autolettura tutti i mesi ed inviala a servizioclienti@butangas.it o chiama il numero verde 800 801 810 e comunicala !
12 – Consumi storici
Nel quadro trovi i consumi degli ultimi 12 mesi (o dalla data di attivazione del contratto se più recente 12 mesi) divisi per fascia oraria.
La delibera 200/2015/R/COM ha stabilito che tutte le bollette emesse dopo il 1 gennaio 2016 devono avere un formato di fatturazione standardizzato per maggiore semplicità e chiarezza.
Glossario
Glossario ARERA
E’ possibile scaricare e consultare il Glossario per l’energia elettrica preparato dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) con lo scopo di chiarire i termini ricorrenti nelle bollette